逆水寒可否重来
发布时间:
2018-05-28
  • 蓝光地产
蓝光地产丨物业客服
4001-5000 元/月
招聘人数:50
年龄要求:18-40周岁
性别要求:男 女
工作地点:河南-郑州
岗位类别:物业客服
已报名1
详细信息/DETAILS
岗位职责
1. 遵循“业主至上,服务第一”的服务原则,以“?#32454;?#33499;求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务,及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。
2. 接待热情、服务礼貌。接听电话要?#25176;模?#22635;写业主报修、求助、咨询投诉记录要规范、简明、清晰,各项记录要及时登记、处理和?#21672;?#20445;管。
3. 负责业主入住?#20013;?#21150;理、业主钥匙管理、业主资料整理、房屋质量问题整改跟踪。
4. 负责业主入住?#20013;?#30340;办理和登记,定期整理小区的住户资料。
5. 负责办理业主的房屋装修?#20013;?#36127;责装修出入证的办理(包括收费、登记、填写、备注、结算等)。
6. 负责接听电话、填写“服务中心工作记录”、转发“维修单?#22791;?#24037;程部相关人员签收、跟踪落实相关事宜、将信息及时反馈给业主。
7. 负责做好服务中心值班记录和交接班记录,做好来访业主的投诉及建议记录,并按公司规定及时做好回访记录。
8. 负责受理及处理业主电话、邮件投诉及网站上业主的意见和投诉。
9. 负责定期回访业主,征求业主意见。
10. 负责办理小区车位出租?#20013;?br style="content:"";display:block;width:700px;height:0px;margin:20px 0px;" />11. 负责办理小区业主物业搬运放行?#20013;?br style="content:"";display:block;width:700px;height:0px;margin:20px 0px;" />12. 负责管理费、装修费、车位租金等费用的收取。
13. 负责小区外来人员的管理。
14. 负责小区社区文化活动的策划、实施,营造小区的社区文化氛围。
15. 为小区业主提供各种特色、特约的便利服务,满足业主的需求。
16. 完成管理处经理?#35805;?#30340;其他工作。


入职要求

高中(中专或以上学历)



薪资福利

基本工资4000-5000元


4‰-6‰高额提成


公司介绍/company profile

蓝光投资控股集团有限公司(以下简称蓝光控股集团)成立于1990年。2015年4月16日,蓝光控股集团旗下四川蓝光发展股份有限公司(以下简称蓝光发展,证券代码:600466,SH)在上海证券交易所完成重组上?#23567;?#34013;光发展,专注于人类生活的核心需求,提供从活到生命的创新解决方案,为大众创造幸福生活。

2018年,蓝光发展荣膺中国房地产百强综合实力第22位,并首次跻身百强房企成长性TOP10,高居第3位;同时,蓝光发展还连续两年荣膺“中国房地产公司?#25918;?#20215;值TPO10”殊荣,2017年排名上升至第七位,?#25918;?#20215;值高达139.53亿元;2017年跻身百强房企稳健性TOP10,高居第4位;2017、2016年连续两年荣膺中国十大最具投资价值上市房企,2016年高居TOP5.在产品方面,蓝光雍锦系也荣获“2017中国房地产精品项目?#25918;?#20215;值TOP10”殊荣。


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